きょうのダブルバック

お客様の声

郵便受けにルノーロゴ入りの大きな封筒が入っていました。
はて、07モデルのカングーのカタログを頼んだ覚えはないし、
またリコールのご案内でもいただけたのかとワクワクしてたら、
お客様アンケートのご依頼でした。

お客様の声を製品作りに...


アンケートに回答いただいた方にもれなく
「ルノーオリジナルクオカード」を進呈するそうだが、
お土産など無くてもがっつり書いてやろうと思っていました。

こういったお客様アンケート、実家で軽トラックを買ったときも
毎回送られてくるぐらいだしどこのメーカーでも実施しているようですが、
なにか国産車メーカーより中身が濃厚な気がしました。
ご案内によれば「全世界共通の質問項目」だそうで、
トラブルに関しての問いが多かったのがらしいといえばらしい。
そして少し不安になったのも確か。
あ、レクサスのオーナーアンケートは見てみたいですね、いろんな意味で。

全般的に満足しているのでその通りに、
不満は不満で忌憚の無い意見を書かせていただきました。
早く来いクオカード。


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